Como escolher uma oficina mecânica?

Não importa o tempo de uso do carro, a marca ou a potência, seja por manutenção preventiva – a mais indicada pelos mecânicos – ou por uma situação inesperada como um barulhinho indesejado, todo proprietário de automóvel irá, em algum momento, precisar de uma oficina.

É nesse momento que bate uma insegurança.
Onde deixar o carro para revisão ou conserto emergencial?
Como saber se o estabelecimento é confiável e sério?
Essas dúvidas são comuns quando não se tem uma referência para execução do serviço.

É importante ir pessoalmente à oficina, perceber como é o atendimento, se os profissionais são qualificados e tirar todas as dúvidas; observar o nível de organização e limpeza do espaço.

O Procon de São Paulo oferece outras dicas, confira:

- Solicitar orçamento detalhado e formal antes da execução do serviço;
- Comprar as peças que serão trocadas. Além de o proprietário ter certeza da procedência dos itens, poderá pesquisar preço;
- Verificar se o estabelecimento oferece garantia e se está dentro da Lei de Proteção e Defesa do Consumidor. Vale lembrar que é necessário pedir a nota fiscal;
- Ao deixar o carro na oficina, peça um documento relatando as condições do mesmo, se há avaria, assim como quilometragem e nível do combustível;
- Se fizer o conserto de funilaria, por exemplo, avalie o reparo à luz do dia etc.

Caso tenha dúvidas, procure o Procon da sua cidade e peça orientação.

Fonte: Bradesco Seguros